常见问题及解决方案

        我们尽全力让每一个版本的产品趋于完美,在您订购和使用我们的产品的过程中可能遇到的问题,我们也会尽心尽力做到最好的解答和解决。以下为您罗列一些订购和使用我们的系统过程中常见的问题以及解决建议,以方便您更快地解决可能遇到的问题。未尽事宜,欢迎您致电我们,我们将为您提供专业的解答!

常见问题汇总

Q1.关于软件的购买

        方式一:您可以在我们的产品中心-购买页面,在线提交清单,维尔德售前稍后会与您联系,并指导您完成购买。

        方式二:可以直接致电维尔德官方联系方式与我们的售前沟通。

Q2.关于软件的部署

        针对您企业的信息化建设以及网络建设情况,维尔德公司会为您设计最高效灵活的部署方案。
我们有足够的经验和技术储备保证您的软件能够在您选定的平台进行合理的部署。

Q3.系统使用过程中的问题如何解决

        对于系统使用过程中的疑难问题,您可以参照我们的系统使用说明或致电维尔德售后解决。

        对于系统可能的Bug,请关注网站信息发布中产品版本的更新及修正说明,当然我们的产品在升级之后,也会第一时间联系您关于产品升级部署的相关事宜。

Q4.我想为自己的企业量身订制一套系统,该怎么做

        建议您关注我们的企业解决方案模块,维尔德会针对贵企业的实际情况和具体需求,为您打造一个属于贵企业的专业化订制系统。维尔德售前和需求分析人员将需要您的协助以完成初期工作。具体事宜,维尔德帮你来做。

Q5.系统中涉及不同的焊接标准,那么焊接标准的专业性如何保证

        首先,维尔德公司有富有经验的兼职焊接工程师,专门总结焊接标准的知识,配合我们的分析人员将其转化为计算机语言,融入到系统中;
        其次,维尔德与各个行业,不同企业,涉及不同焊接标准的企业保持常年友好的沟通,能及时、快速的了解到行业内的最新动态;
        最后,维尔德与哈尔滨工业大学、南京航空航天大学等高校保持着非常良好的合作关系,对焊接的基础研究工作投入很大。

Q6.生产标准更新了,旧的系统是否还能用

        维尔德研发的各种产品在设计过程中,都考虑到良好的扩展性,因此系统的变更不会对原系统产生影响;另外,您可以在购买之前先了解一下维尔德产品附带的售后服务及升级服务,这将帮助您做出最好的决策。