注意事项：
1.请您认真阅读我们的产品购买流程，未尽事宜欢迎您工作时间来电垂询；
2.付款则意味着您已经认可每款产品和服务的售后支持标准；
3.鉴于软件这类产品的特殊性，购买后不能退货。您可以先深入试用，试用满意再付费购买。
可能遇到的问题及解决办法
关于订购方式
我们为您提供两种订购方式——线上购买和线下购买.线上购买适用于我们的试用客户和非首次订购我们的产品的客户；线下购买适用于所有的客户，我们将在一对一的交谈中，帮您选定产品版本和硬件配置.
网上订购的产品如何提供购买凭据
对于通过网上订购购买我们产品的客户，报销发票、使用说明书、安装说明书等相关凭据和文件将按照您选定的方式于7日内寄达（新疆、西藏、青海等省份时间上可能有延迟）您的手中，请放心购买.
网上订购的产品如何进行售后服务
对于我们的产品，无论是何种方式销售到贵公司，我们都将提供同样尽心尽力的全程售后服务，任何未尽事宜，欢迎您随时联系我们.
购买流程
这个阶段建议您可以通过我们的网站了解以下信息：
了解软件的作用，所具有的功能，安装环境要求等；
我们所提供的版本及各版本之间的详细区别以及各版本软件的价格及相对应的服务标准；
我们提供的售后服务方式、时间、注意事项等；
如何购买我们的产品，以及我们所提供的付款方式。
我们工作人员会在第一时间和您取得联系，就您的功能需求、产品购买意向、合作意向等细节进行深入沟通，以确定为你安装何种版本的软件。在这个阶段，沟通的内容可能涉及到贵单位的网络环境、工作环境等基本环境的确定，这些信息的获取只是为了更好地为您提供产品购买建议，绝不涉及贵单位的商业机密和网络安全，请放心。
根据您选择的支付方式，进行以下步骤：
如果您选择了在线支付，在刚才的订单号显示页会有一个“进入在线支付”的按钮，点击进入在线支付平台，支付成功后，您的购买订单立即生效。至此，您的购买操作完成。在线软件服务立即实时开通。
如果您选择了银行转账汇款的方式，请您及时把相应的款项汇入我们的账户，汇入后请通过邮件或QQ或电话的方式通知我们查收，同时请告之我们您的订单号及汇入时间。当我们确认收到款项后，我们会在第一时间处理您的订单，并为您开通在线软件服务。
在您支付成功以后，我们会将软件安装包和使用说明书发送给您，您可以自行进行软件的安装与调试；如果安装和调试的过程中出现问题，您可以通过我们网站的在线服务页寻求帮助。对于不可预知的特殊情况，我们会安排技术服务人员和您进行一对一的指导，确保您的产品体验顺利、完整。